قیف فروش، کارها و پیگیری‌ها، پروندهٔ مشتری و تیکت پشتیبانی.
- قیف فروش: هر فرصت فروش یک کارت است؛ با کشیدن بین مرحله‌ها جابه‌جا کنید. در مرحلهٔ «موفق» فاکتور صادر کنید.
- کارها و پیگیری‌ها: تماس، جلسه و پیگیری با تاریخ و ساعت؛ «امروز» و «عقب‌افتاده» را هر روز ببینید.
- صفحهٔ هر مشتری تاریخچهٔ کامل دارد: خریدها، تماس‌ها، معامله‌ها و تیکت‌ها.
- تیکت پشتیبانی: درخواست و شکایت مشتری با اولویت و مسئول؛ پاسخ می‌تواند پیامک شود.
- دسته‌بندی مشتریان: طلایی، وفادار، در خطر ریزش و ازدست‌رفته — برای کمپین پیامکی.